售后服務(wù)承諾：

　　臺儀本著：“為客戶服務(wù)，讓客戶滿意”的宗旨，特鄭重承諾：

　　1.產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

　　2.

　　2.出廠合格率100%

　　3.優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)

　　為更好地保證產(chǎn)品的正常運(yùn)行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司客服中心由專職工程師負(fù)責(zé)各地的產(chǎn)品維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)，隨時為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。

　　發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障問題，接到用戶報修電話后，對本市客戶，我方將在12小時內(nèi)（特殊情況24小時內(nèi)）做出回應(yīng)，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)給出解決方案。

　　公司客服中心有24小時的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用產(chǎn)品的過程中，及時得到技術(shù)上的支援。

　　4.建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量公司客服中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　5.為了讓廣大客戶放心使用臺儀公司的產(chǎn)品，特對公司提供的產(chǎn)品，在保修期內(nèi)提供免費(fèi)維修服務(wù)，對超出保修期的產(chǎn)品，終身提供有償服務(wù)。